APLICAÇÃO DO COMMONKADS NA ANÁLISE DE CRÉDITO EMPRESARIAL Um Estudo no Setor Empresarial da Caixa Econômica Federal

Abstract

Conhecimento é um ativo fundamental para as empresas na economia contemporânea. Na atual economia de escala global as empresas dependem da sua capacidade de gerar, processar e aplicar de forma eficiente a informação baseada no conhecimento. O projeto visa a aplicação da metodologia CommonKADS no ambiente bancário. A metodologia será aplicada no setor empresarial para apoiar as atividades de atendimento que são tipicamente intensivas em conhecimento. O setor empresarial é responsável pelo atendimento das empresas e também de seus representantes legais em uma agência bancária. A metodologia CommonKADS foi desenvolvida desde 1983 por uma série de pesquisas internacionais e projetos de aplicação em engenharia de conhecimento. Compreensiva, a metodologia cobre a rota completa do gerenciamento do conhecimento corporativo, engenharia e análise do conhecimento até a implementação e design de sistemas de conhecimento intensivo de modo integrado.