QFD - uma ferramenta de tomada de decisão em projeto

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Title: QFD - uma ferramenta de tomada de decisão em projeto
Author: Carvalho, Marly Monteiro de
Abstract: Pesquisa do QFD - Desdobramento da Função Qualidade. Constata-se que as críticas mais contundentes ao método são: a) a natureza qualitativa da informação e b) a falta de rigor matemático, no que concerne à priorização dos parâmetros do produto e no estabelecimento das metas. Propõem-se dois modelos, com o objetivo de sanar estas deficiências: a) o Modelo 1 trabalha as variáveis de entrada como lingüísticas, segundo a Teoria dos Conjuntos Difusos, bem como programação linear inteira para o estabelecimento das metas; b) o Modelo 2 diferencia-se do primeiro por utilizar o Método da Análise Hierárquica (AHP) na avaliação competitiva. Aplica-se e compara-se os dois modelos com os disponíveis na literatura técnica segundo três critérios: a) abrangência; b) tratamento das variáveis lingüísticas e c) fronteira de atuação do time.
Description: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico
URI: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158132
Date: 1997


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