Visão integrada de um modelo de gestão empresarial e aplicação pratica do gerenciamento pelas diretrizes

Abstract

O presente trabalho originou-se de uma necessidade de entendimento, por parte do autor, de um modelo de gerenciamento que atendesse as necessidades de uma empresa. Se por um lado, empresas que atuam em mercados competitivos, necessitam de formas de gerenciamento que as fortaleçam perante os concorrentes, por outro lado, a "indústria do conhecimento" lança soluções "milagrosas" que propõem-se a atender tais necessidades, gerando certa confusão no meio empresarial. Este trabalho tem como objetivo os seguintes tópicos: 1 - Pesquisar e apresentar de forma organizada modelos de gestão já existentes de forma a facilitar sua integração. 2 - Apresentar uma visão integrada de um modelo de gestão empresarial que integre o Planejamento Estratégico e a Gestão da Qualidade Total. 3 - Propor uma metodologia para implantação do Gerenciamento pelas Diretrizes (parte integrante deste modelo de gestão). 4 - Aplicar esta metodologia em uma empresa que tenha adotado este modelo de gestão.