Controles internos: estudo de caso em uma empresa de transportes rodoviários de cargas

Abstract

Controles internos: Estudo de Caso em uma empresa de Transportes Rodoviários de Cargas. Os controles internos são ferramentas que visam proteger os ativos e auxiliam na gestão das atividades operacionais da empresa. Este estudo teve como objetivo identificar os controles internos existentes dentro de uma empresa familiar de transportes rodoviários de cargas situada na grande Florianópolis e verificar se os mesmos são de conhecimento dos funcionários. Foi realizado um estudo de caso através de uma pesquisa descritiva. A abordagem metodológica utilizada foi pesquisa qualitativa que visa relatar a importância de cada dado obtido transformando-o em informação. A fonte de dados foi um questionário fechado aplicado aos proprietários e gerentes da empresa. Na fundamentação teórica foram abordados temas relacionados à auditoria interna e controles internos. Após a apresentação da empresa foram demonstrados os resultados obtidos com a pesquisa. Com isto foi verificado que os controles internos da organização apresentam algumas falhas, que os colaboradores não estão cumprindo alguns controles existentes e foram indicados novos controles com o intuito de melhorar o desempenho operacional da empresa.