Estudo das empresas de transporte urbano de Florianópolis e as possibilidades de intervenção do profissional de serviço social

Abstract

O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo analisar as possibilidades de intervenção do profissional de Serviço Social nas empresas de transporte urbano da região de Florianópolis, buscando contribuir para a reflexão e avaliação das demandas existentes para a atuação destes profissionais neste âmbito empresarial. Inicialmente são abordadas as diferentes contribuições bibliográficas no campo do Serviço Social empresarial, desde os anos 1970, do Grupo Meta, por exemplo, como estudos dos anos 1980, como Rico e Mota, e autores dos anos 1990, como Freire, Cesar e Iamamoto. Para conhecer a realidade social dos trabalhadores foi realizada uma pesquisa com os trabalhadores do transporte através da entrevista estruturada com questões fechadas, levantando algumas dimensões pessoais e, sobretudo, aspectos profissionais. Ainda, foi realizada a análise documental das empresas e a entrevista com questões previamente elaboradas com os empresários, um sindicalista e a assistente social da empresa Insular Transportes Coletivos, onde se buscou encontrar informações necessárias para realização deste trabalho, como questões relacionadas as necessidades sociais dos trabalhadores, benefícios e absenteísmo nas empresas. Em seguida, apresenta-se uma análise e interpretação dos dados obtidos. Com base nos resultados obtidos, buscou-se identificar as demandas apresentadas pelos trabalhadores, principalmente concernentes à saúde e às relações de trabalho, caracterizando este campo empresarial como área de atuação de um profissional de Serviço Social.