Proposta de melhoria de produtos e serviços do Labmec

Abstract

Este trabalho na área de concentração de gestão universitária dentro do Curso de Administração tem como objeto de estudo o Laboratório de Mercado de Capitais da UFSC (LABMEC), um projeto pioneiro no âmbito das melhores instituições de ensino superior no Brasil. Visto a relevância do mercado de ações e a necessidade da abordagem deste tema na formação dos acadêmicos e que o laboratório ainda não explorou completamente o seu potencial, foi identificado e definido o problema de pesquisa: #Como o LABMEC pode promover a melhoria e inovação de seus produtos e serviços em termos de ensino, pesquisa e extensão?#. Assim, foi realizado um estudo de caso, tratando-se de uma pesquisa qualitativa. Para atender objetivos da pesquisa, empregou-se como procedimentos metodológicos a pesquisa documental, a observação e entrevistas. Como ressaltado, o trabalho propõe estratégias para a gestão universitária e parcerias associadas para os desenvolvimento de produtos e serviços em ensino, pesquisa e extensão para o laboratório.