Criação de um instrumento de avaliação de desempenho na Associação Catarinense de Medicina

Abstract

Este estudo teve por objetivo criar um instrumento de avaliação do desempenho (AD) para os colaboradores da Associação Catarinense de Medicina (ACM). Esta instituição é uma entidade representativa de classe e desde 1937 presta serviço aos médicos de Santa Catarina. O estudo caracterizou-se por ser uma pesquisa exploratória, descritiva e qualitativa. Exploratória, pois proporcionou a pesquisadora maior familiaridade com o tema, além de o estudo ser baseado na elaboração de um instrumento fundamentado numa teoria. Descritiva, pois propiciou a descrição de determinadas características de uma população. Ainda em relação à metodologia utilizada, caracterizou-se como uma pesquisa qualitativa, pelo fato da análise dos dados coletados ter sido feita através de conhecimentos teórico-empíricos que fez com que o estudo tivesse valor científico. Diante deste contexto, foi realizado um estudo de caso na ACM, com o objetivo de criar um instrumento de avaliação de desempenho dos colaboradores. A priori foi realizado um estudo piloto, com a descrição de quatro cargos e criação dos respectivos instrumentos, dentre os dezessete cargos existentes. Além disso, o instrumento criado foi validado com um desses quatro cargos considerados mais interessantes para este estudo, nessa validação constatou-se que o colaborador avaliado estava dentro das expectativas propostas pela a ACM no que tange as competências relacionadas ao cargo estudado. Além disso, com a validação do instrumento foi possível verificar a exeqüibilidade da aplicação da AD na instituição estudada. Foi elaborado também um documento normativo preliminar contendo os principais esclarecimentos do que vem a ser a avaliação de desempenho. Isso tende a facilitar o processo de implantação, reduzindo o desconhecimento que as pessoas têm frente às mudanças. Para finalizar, foram feitas as considerações finais deste trabalho e as sugestões para trabalhos futuros