Retenção de talentos: um estudo de caso na Softplan/Poligraph

Abstract

Atualmente, uma das mais importantes preocupações que as organizações enfrentam diz respeito a manter o seu capital humano, conquistando sua lealdade e despertando a produtividade e a criatividade; especialmente na era do conhecimento, na qual o principal detentor deste patrimônio é o colaborador. Cabe à administração de recursos humanos exercer seu papel estrategicamente, de maneira que a retenção de pessoas não se torne um problema. Neste contexto, o presente estudo tem por objetivo analisar a percepção dos funcionários de uma empresa de tecnologia da informação de Florianópolis, a Softplan/Poligraph, com relação às práticas de retenção de talentos utilizadas. Quanto à metodologia, a pesquisa pode ser classificada como aplicada, descritiva, bibliográfica, estudo de caso, ex-post facto e quantitativa. O levantamento bibliográfico foi realizado basicamente acerca dos temas administração de recursos humanos, gestão de pessoas e retenção de talentos. Os dados analisados foram obtidos por meio de entrevistas, observação e aplicação de questionário via internet. Uma amostra foi calculada para que representasse a população de colaboradores da empresa. Os principais resultados obtidos demonstraram a satisfação dos colaboradores quando questionados sobre as práticas de remuneração, os benefícios oferecidos, o papel da liderança, o reconhecimento pelo trabalho, as oportunidades de crescimento e desenvolvimento, e a qualidade de vida no trabalho. De maneira geral, a maioria dos colaboradores concorda com as boas práticas de retenção de talentos utilizadas pela empresa.