Gestão logística: o caso da Cavaletti S.A. cadeiras profissionais

Abstract

O presente estudo teve como objetivo analisar os processos de gestão da logística e dos estoques, bem como propor sugestões de melhoria. A organização estudada foi Cavaletti S.A. Cadeiras Profissionais, sendo que a metodologia utilizada foi pesquisa descritiva, pois busca descrever o fenômeno estudado; pesquisa de campo, por ter sido elaborada no local onde ocorreu o fenômeno; estudo de caso, por estudar o fenômeno dentro do contexto real em que ocorre; pesquisa bibliográfica, pois foi elaborada uma contextualização com o que já foi abordado sobre o tema; a coleta de dados ocorreu através de entrevista semi-estruturada e observação, sendo que os dados são qualitativos por prestarem informações sobre as características sociais e seus significados. Os aspectos abordados na análise foram a gestão da armazenagem, a gestão dos estoques, a gestão da distribuição física, os sistemas de informação logística e os processos de avaliação de desempenho logísticos, durante a análise também foi proposta uma ferramenta de avaliação de desempenho logístico, sendo estes aspectos os principais produtos deste estudo