Title: | Mudança de comportamento em função da implementação do programa de qualidade total : um estudo de caso na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos |
Author: | Barbato, Andréa Maria |
URI: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/110965 |
Date: | 1999 |
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CAD0291-M.pdf | 5.247Mb |
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