Análise da qualidade total do serviço bancário : estudo de caso

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dc.contributor.advisor	Moritz, Osvaldo	en
dc.contributor.author	Zorthea, Marilei	en
dc.date.accessioned	2013-12-06T17:44:47Z
dc.date.available	2013-12-06T17:44:47Z
dc.date.issued	2002
dc.date.submitted	2002	en
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/108529
dc.format.extent	75 p.	en
dc.title	Análise da qualidade total do serviço bancário : estudo de caso	en
dc.type	Monografia	en