O desenvolvimento institucional demonstrado na gestão e institucionalização de organizações locais da sociedade civil

Abstract

Este estudo volta-se para o exame do Desenvolvimento Institucional (DI) na gestão e institucionalização de Organizações da Sociedade Civil (OSCs) da Região da Grande Florianópolis. A temática acerca do desenvolvimento de modelos e formas de gestão no campo das OSCs ou Terceiro Setor tem sido alvo de várias pesquisas no âmbito acadêmico e no mundo profissional. Apesar da vasta produção acadêmica e das iniciativas das próprias organizações, o universo da gestão de OSCs permanece obscuro para muitos dos que se dedicam ao seu conteúdo. Nesse contexto desafiador, a perspectiva do Desenvolvimento Institucional tem surgido com uma série de programas, iniciativas e ações para o fortalecimento e sustentabilidade das OSCs. Tal perspectiva transcende à noção de profissionalização ao presumir a integralidade do fortalecimento institucional subjacente aos enfoques de eficiência e eficácia nas práticas e processos organizacionais, bem como ao de legitimação das organizações no campo. Os procedimentos metodológicos para a consecução dos objetivos desta pesquisa envolvem a concepção de pesquisa de natureza exploratória e descritiva, com abordagem quali-quantitativa, transversal simples, estudo de caso, com coleta de dados por meio de entrevista semi-estruturada, análise documental e questionário tipo fechado. Os dados foram coletados em uma organização unidade-caso e em organizações participantes de programas de DI. Concluiu-se que o DI tem influenciado tanto no Enfoque Técnico-Gerencial como no Enfoque de Legitimidade nas organizações. Verificou-se que algumas áreas de gestão foram mais influenciadas ou tiveram mudanças mais intensas acarretadas pelo processo de DI em relação a outras. Foram constatados os maiores níveis de influências ou modificações provocadas pelo processo de DI nas categorias do Enfoque de Legitimidade. A análise do DI sobre os mecanismos isomórficos apontou que o nível mais alto de impacto é sobre elementos de isomorfismo coercitivo e normativo, com menos ênfase sobre os elementos de isomorfismo mimético.

This study aims to examine the Institutional Development (ID) on management and institutionalization of Civil Society Organizations (CSOs) from the region of Grande Florianópolis. The topic about development of models and forms of management in the field of CSOs or Third Sector has been the subject of several studies in academic and professional context. Despite the vast academic production and initiatives promoted by the organizations of the sector, the universe of the management of CSOs remains obscure to many who are dedicated to their content. In this context, the perspective of Institutional Development has come up with a series of programs, initiatives and actions for strengthening and sustainability of CSOs. This perspective transcends the notion of professionalism and assumes the full institutional strengthening through the aspects of efficiency and effectiveness in organizational practices and processes, as well as the legitimacy of the organizations in the field. The methodological procedures for achieving the goals involve research and exploratory descriptive study, qualitative and quantitative, simple cross-line searching, case study, data collected through semi-structured interviews, document analysis and closed questionnaire. Data were collected from an organization-case and participating organizations to ID programs. It was concluded that the ID influences the aspect of Technical and Managerial and the aspect of Legitimacy in organizations. It has been found that certain management areas were affected more or had more severe changes brought about by the ID process in relation to the other. It has been observed the highest levels of influences or changes caused by process ID in the categories of Legitimacy aspect. Analysis of ID on the mechanisms isomorphic pointed out that the highest level of impact is about elements of coercive and normative isomorphism, with less emphasis on the elements of mimetic isomorphism.