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Abstract:
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O objetivo deste trabalho é sistematizar conceitos e práticas para apoiar a gestão da informação na fase de planejamento estratégico de produtos, notadamente na gestão de portfólio. Neste contexto é comum a tomada de decisões de grande impacto sem o devido entendimento, seja pelo acesso à informação de baixa qualidade, por desconhecimento de causa ou imposição de idéias. A pesquisa tem natureza aplicada, abordagem qualitativa, quanto aos objetivos é descritiva, e quanto aos procedimentos técnicos caracteriza-se como levantamento. Foram envolvidos profissionais de planejamento e gestão de projetos, de listas de discussão em maioria vinculadas a capítulos brasileiros do Project Management Institute (PMI). É analisada a conjuntura das fases iniciais do processo de desenvolvimento de produtos; são identificados requisitos de uma estrutura de apoio ao pré-desenvolvimento de produtos, bem como recursos de groupware aplicáveis a esta macrofase; verifica-se como se dá o planejamento estratégico de produtos e a gestão de portfólio em empresas brasileiras, com atenção especial para os aspectos qualidade da informação, gestão do conhecimento e colaboração; e são propostas adequações nas atividades realizadas na fase de planejamento estratégico de produtos e nos processos envolvidos na gestão de portfólio. A essência das propostas foi avaliada e aprovada, por meio de enquete associada à navegação por um ambiente Web, que foi implementado para descrever o conteúdo envolvido. Dentre as contribuições originais deste trabalho, merece destaque a consideração da qualidade da informação no contexto decisório do planejamento estratégico de produtos, tendo em vista que o problema de acessar informação insuficiente, equivocada ou desatualizada é pouco abordado na literatura sobre o desenvolvimento de produtos. |
