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Abstract:
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Este estudo objetiva desenvolver uma proposta de um conjunto de controles para a controladoria prestar serviços de gestão econômico-financeira à empresas de um conglomerado, particularmente na Fiat Finanças Brasil Ltda. Tal objetivo evidencia o tipo de pesquisa realizada, que se caracteriza como sendo exploratória, seguindo o método do estudo de caso. Inicia-se com a fundamentação teórica, onde é abordada a gestão empresarial. Caracteriza a gestão de serviços, tendo em vista o foco do trabalho. Também são contemplados o controle de gestão e o papel da controladoria nesta perspectiva e os controles de gestão econômico-financeiros que apontam nesta direção. Com base na pesquisa teórica foi elaborada uma proposta de controles para a controladoria prestar serviços de gestão econômico-financeira à empresas de um conglomerado. Esboçada a configuração da proposta e definidos os controles de gestão que a consubstanciam, realizou-se a aplicação da proposta, por meio da controladoria da Fiat Finanças Brasil Ltda, em uma empresa do conglomerado. Os resultados da pesquisa mostraram a viabilidade da proposta e que os controles de gestão são importantes para a gestão econômico-financeira da empresa. Constatou-se também que a proposta de controles de gestão constitui-se em importante instrumento a ser considerado na prestação de serviços pela controladoria da Fiat Finanças Brasil Ltda. |
