Modelo de melhoria para decisões gerenciais nas empresas certificadas
| Title: | Modelo de melhoria para decisões gerenciais nas empresas certificadas |
| Author: | Viera, César Gregorio Godoy |
| Abstract: | O estudo apresenta uma metodologia que ajude a assistir à tomada de decisões da alta gerência das empresas de serviços com certificação ISO 9000. |
| Description: | Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção |
| URI: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84241 |
| Date: | 2002 |
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