Avaliação da percepção do cliente interno: serviços de aquisição de livros de uma biblioteca universitária
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Avaliação da percepção do cliente interno: serviços de aquisição de livros de uma biblioteca universitária
| Title: | Avaliação da percepção do cliente interno: serviços de aquisição de livros de uma biblioteca universitária |
| Author: | Lemos, Luiz Augusto Pinto |
| Description: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
| URI: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83962 |
| Date: | 2002 |
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