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Abstract:
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O projeto de um ambiente de apoio à decisão, baseado em um Data Warehouse, desenvolvido na Universidade do Vale do Itajaí, tem como proposta disponibilIzar dados aos gestores do ensino para apoio à tomada de decisão, de forma integrada, a respeito da ação dos docentes do ensino superior dos cursos de graduação da instituição. Este projeto vem ao encontro da necessidade das Instituições de Ensino Superior para identificarem a eficácia de seus processos de trabalho. Tais necessidades levaram à implantação de sistemas de Avaliação Institucional, para captar dados que permitissem aos gestores identificar situações-problema. Um dos processos mais discutidos e pesquisados por esses Programas de Avaliação é a ação docente, cujo objetivo maior é a melhoria do ensino. Nesse sentido, as metodologias de avaliação fornecem dados importantes para as análises, dos alunos, como clientes e os mais interessados nesta melhoria. O problema é que para uma análise e decisão bem fundamentada não se pode olhar para aspectos isolados da vida universitária, mas, sim, para tudo que a norteia. Assim, a proposta é de integrar a avaliação respondida pelos alunos com outras dimensões da ação docente (pesquisa, formação acadêmica, entre outras), com o intuito de fornecer informações analíticas que possibilitem aos gestores conhecer melhor seus professores, acompanhar e monitorar seus desempenhos como docentes e capacitá-los para oferecer aos alunos um ensino de qualidade, e à sociedade, profissionais mais bem formados. Na implementação, adotou-se a metodologia de desenvolvimento incremental, apoiado pela arquitetura BUS, proposta por Kimball (1998a). O ambiente integra dados vindos, principalmente do Sistema de Avaliação Docente, mantido pelo programa de Avaliação Institucional, Controle e Credenciamento Docente e Sistema Acadêmico. Os dados foram extraídos de suas fontes, integrados (limpos, transformados, consolidados) e carregados dentro de um ambiente que forma uma parte de um data warehouse, um data mart orientado ao assunto Avaliação Docente. Assim, seguindo esta metodologia, outros data marts podem ser implementados incrementalmente até que se tenha um data warehouse. O ambiente disponibiliza um cubo de dados para algumas consultas previamente identificadas na fase de desenvolvimento para se observar o desempenho docente avaliado pelo aluno, de forma conjunta com outras dimensões que contemplam esta especificidade do ensino. The project of a environment to a support decision making, based on a Data Warehouse, developed in Itajaí Valley University, has proposed to available data to teaching managers for supportting decision making in an integrated way, related to higher education teachers' action in the graduation courses of the institution. This project aims to attend the needs of the higher education institutions for the effectiveness identification of their work processes. Such needs lead to the implantation of the Institutional Evaluation System to get data that allow managers to identify problem situations. One of the most discussed and researched processes by those Programs of Evaluation is the educational action, which great objective is the improvement of the teaching, whose evaluation methodologies supply important data for the students' analysis, seen as customers and the most ones interested in that improvement. The problem is that for a well based analysis and decision, one cannot look at for isolated aspects of the university life, but for everything that guides it. Thus, the proposal here is integrating this evaluation answered by the students with other dimensions of the educational action (researches, academic formation, among others), with the intention of supplying analytic information that facilitates the managers to know about their teachers better, to accompany and to monitor their actions as teachers and qualify them to offer to the students a quality teaching and to the society better prepared professionals. In the implementation, the methodology of development incremental was adopted, supported by BUS architecture proposed by Kimball (1998a). The environment integrates data that comes mainly from Educational Evaluation System maintained by Institutional Evaluation Program, Teachers' Credential and Control, and Academic System. The data were taken from its sources, integrated (cleanned, transformed, consolidated) and loaded inside an environment that forms part of a data warehouse, an data mart guided to the subject of Educational Evaluation. Thus, following this methodology, other data marts can be implemented, in an increased way, until forming a data warehouse. The environment availables a cube of data for some consultations previously identified in the development phase to observe the teching action evaluated by the student in a general way altogether other parts that include those dimensions of the teaching. |
