Title:
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Virtualização organizacional no setor automobilístico: concessionárias de automóveis e comerciais leves no Estado de Minas Gerais |
Author:
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Salvador Filho, Jesus
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Abstract:
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Esta dissertação focaliza o processo de distribuição e comercialização de automóveis e comerciais leves realizado pela rede de concessionárias autorizadas do Estado de Minas Gerais. O propósito aqui ressaltado de retratar processos, canais de distribuição, dificuldades, ameaças e oportunidades associados ao setor automobilístico revelou dados esclarecedores sobre o seu desempenho econômico e a infra-estrutura de transportes. A pesquisa pautou pelo paradigma qualitativo de análise e utilizou dados primários e secundários. A identificação e análise das concessionárias existentes no segmento dos automóveis e comerciais leves e o levantamento sobre como estas empresas estão utilizando os espaços virtuais para interagir com os consumidores e comercializar seus produtos e serviços eletronicamente constituem o principal mérito desta pesquisa. Esses elementos foram utilizados para o desenvolvimento de um modelo de virtualização para concessionárias de veículos da rede autorizada no Estado de Minas Gerais. |
Description:
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
URI:
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http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81722
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Date:
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2001 |