A variável ambiental como componente na classificação da qualidade dos serviços hoteleiros /

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Title: A variável ambiental como componente na classificação da qualidade dos serviços hoteleiros /
Author: Ferreira, José Luiz
Description: Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.
URI: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81294
Date: 1999


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