O processo de elaboração de estratégias em uma empresa de base tecnológica: o caso da Intelbrás /

Abstract

Esta dissertação é o resultado de um estudo de caso realizado na Intelbras, uma empresa de base tecnológica do setor de telecomunicações, objetivando compreender como ocorre o processo de elaboração de estratégias na prática empresarial. O processo foi analisado ao longo dos anos, desde a constituição da empresa, até o período atual. Em alguns momentos configurou-se um processo empreendedor, outras vezes o processo foi adaptativo, incremental e emergente. Envolveu aprendizagem, negociação, interação social e cultura organizacional. O processo considerou os aspectos intelectuais das pessoas e os dados que provêm do conhecimento, a energia de um líder, as exigências do ambiente e a necessidade de planejar, entre outros. Referenciais como o governo, clientes, concorrentes, os avanços tecnológicos do setor de telecomunicações e a própria empresa sempre obtiveram grande consideração por parte dos estrategistas.