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Abstract:
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O principal objetivo desta pesquisa consiste em avaliar as influências das tecnologias da informação nos aspectos estruturais, processuais e comportamentais, da Universidade Estadual do Maranhão - UEMA. Nas universidades, estas tecnologias começam a ganhar força em virtude da natureza do trabalho acadêmico, composto pelo trinômio ensino, pesquisa e extensão, fortemente marcado pelo uso da informação. Assim, as universidades vêm realizando investimentos em tecnologias, procurando disponibilizar infra-estrutura tecnológica, incluindo-se aí softwares e hardwares, que permitam a conexão destas organizações às redes eletrônicas de comunicação nacionais e internacionais. O uso intensivo da informática, das telecomunicações e dos modernos meios de comunicação, neste fim de século, tem provocado mudanças nas estruturas organizacionais, a uma velocidade nunca imaginada anteriormente, demandando constantes mudanças e adequações para enfrentamento desses novos desafios. A justificativa e a relevância desta pesquisa prendem-se à obtenção de informações reais sobre a experiência prática adquirida pela Universidade, na utilização das tecnologias da informação, comparada com as diversas teorias expostas na literatura existente sobre o assunto. A pesquisa caracteriza-se pelo método do estudo de caso no contexto de um ambiente universitário, já que se analisam, intensivamente, as variáveis do problema da pesquisa unicamente na Universidade Estadual do Maranhão - UEMA. A população estudada é limitada àquela pertencente à Universidade, durante o período da introdução das tecnologias na organização; a técnica de amostragem utilizada foi de amostragem por julgamento ou não probabilístico, aconselhado quando o tipo randônico for de impossível aplicação, classificando através de uma amostra intencional; os elementos escolhidos são aqueles julgados como típicos da população que se deseja estudar, buscando, assim, adequar o estudo à escassez de especialistas no assunto. Os dados da pesquisa são do tipo primário e secundário e foram levantados através de técnicas como aplicação de questionários, entrevistas, observações e análise documental e, para o seu tratamento, utilizados métodos qualitativos e quantitativos de análise. A partir dos dados levantados, foram elaboradas tabelas e figuras de cada indicador, de forma a se estabelecerem comparações entre os diversos setores estudados. Por meio de análise descritiva, algumas evidências puderam ser constatadas e interpretadas. Atendo-se à interferência conjunta de outras variáveis, alem da tecnologia, no processo de inovação tecnológica e respeitando-se as limitações da circunscrição da UEMA, pode-se afirmar que variáveis organizacionais foram afetadas pela utilização da informática, sugerindo, assim, o enquadramento das tecnologias de informática como um instrumento a serviço da operacionalização da estrutura organizacional da Universidade. |
