Aplicação do gerenciamento eletrônico de documentos: estudo de caso de escolhas de soluções

Abstract

Este trabalho faz um estudo das tecnologias disponíveis relacionadas a gerenciamento eletrônico de documentos na automação de escritórios e as principais questões pertinentes, tais como digitalização, conversão de arquivos antigos, indexação, análise de aplicação, hardware e software e questões legais. Faz um breve histórico da informática, conceitua Gerenciamento Eletrônico e mostra a realidade do mercado de GED no Brasil, mercado crescente, onde as empresas têm a preocupação em aumentar a produtividade e manter-se atualizadas tecnologicamente. A aplicação dos estudos está demonstrada num caso prático de escolha de uma solução para atender as necessidades de uma empresa, onde foram diagnosticadas resistências e tratadas de forma que a tecnologia a ser adotada pudesse oferecer os benefícios almejados