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Abstract:
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O trabalho descreve e analisa as principais contribuições das consultorias externas para a administração de RH. O método utilizado privilegiou a abordagem qualitativa, com estudo descritivo/exploratório, realizado sob a forma de estudo de caso. Na apresentação das informações relatou-se as características gerais das empresas participantes, seu modelo de gestão e de gerenciamento da área de Recursos Humanos. Conceituou-se administração de Recursos Humanos e o novo perfil do profissional desta área, onde os gestores evidenciaram a necessidade de possuírem uma visão mais estratégica da organização e partilharem com efetividade no alcance dos objetivos da empresa, percebem, ainda, a necessidade de possuírem uma visão mais humanista e de atuarem como consultores internos. As principais contribuições das consultorias externas para administração de R H são o compartilhar de conhecimentos e o trazer novas experiências, principalmente para os processos de recrutamento e seleção, treinamento, plano de cargos e salários e nas pesquisas de clima. Neste trabalho, também, fez-se um estudo dos hiatos ou gaps existentes no trabalho consultivo |
