| Title: | As medidas de desempenho como base para a melhoria contínua de processos : o caso da Fundação de Amparo à Pesquisa e Extensão Universitária (FAPEU) / |
| Author: | Caro Ñauri, Miguel Heriberto |
| Description: | Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. |
| URI: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77509 |
| Date: | 1998 |
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|---|---|---|---|
| 138029.pdf | 3.566Mb |
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