Atendimento ao cliente :: estratégia de serviço do SENAI on line /
| Title: | Atendimento ao cliente :: estratégia de serviço do SENAI on line / |
| Author: | Romani, Claudia |
| Description: | Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. |
| URI: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77477 |
| Date: | 1998 |
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