Ambiente virtual inteligente aplicado em controle estatístico de qualidade STCEQ.Net

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Title: Ambiente virtual inteligente aplicado em controle estatístico de qualidade STCEQ.Net
Author: Santos, Antônio Venícius dos
Abstract: O Controle Estatístico da Qualidade, CEQ, é uma ferramenta considerada indispensável quando se fala em qualidade de serviços e produtos nas organizações. Como os consumidores estão exigindo produtos com qualidade as empresas estão dando mais atenção a esta área para garantir a sua sobrevivência. Entretanto, apesar do fato de ser ensinado em vários cursos, existem evidências de que o CEQ vem sendo empregado de forma inadequada. Portanto, ao visualizar este cenário o presente trabalho tem por objetivo principal definir um modelo para a sanar esta deficiência. O modelo é composto de uma metodologia e um ambiente inteligente suportando um laboratório virtual. Objetiva-se também que o ambiente possa suprir as necessidades individuais de cada aprendiz, além de possibilitar a interação entre os vários usuários, resultando em um processo colaborativo de ensino-aprendizagem. Como mecanismo auxiliar no processo de ensino-aprendizagem o modelo possui um laboratório virtual inteligente, onde o aprendiz poder fazer suas experiências sobre o assunto de seu interesse, com o acompanhamento de um agente tutor. Assim, se tem um ambiente educacional onde os aprendizes podem aprender, refletir, e tirar suas dúvidas sobre CEQ.
Description: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação
URI: http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/101869
Date: 2005


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