O processo de expatriação em uma multinacional brasileira do Estado de Santa Catarina: um estudo de caso

Abstract

O sucesso das designações internacionais de expatriados é imprescindível para a expansão e desenvolvimento global de empresas através das fronteiras geográficas. A seleção, a preparação antes da partida e o suporte durante a atribuição no estrangeiro são atividades realizadas pela Gestão Internacional de Recursos Humanos que podem contribuir para o sucesso ou a falha de missões no exterior. Neste sentido, o objetivo deste trabalho foi de verificar quais os aspectos do processo de expatriação de uma multinacional brasileira do Estado de Santa Catarina que contribuem para o sucesso de uma missão internacional. Para tanto, foi realizado um estudo na Empresa Racional (nome fictício), que disponibilizou dados e conteúdos de uma pesquisa junto a expatriados, repatriados e lideranças dos atuais expatriados. Os dados revelam que a Empresa tem se beneficiado da expatriação como estratégia competitiva e sua gestão internacional de recursos humanos consegue atender às necessidades dos expatriados e família proporcionando um ajustamento intercultural no mínimo dentro do esperado para ambos, pelo menos no que tange a benefícios, suporte e compensações. O sucesso das missões internacionais na Empresa Racional demonstra que, apesar do pouco tempo de uso da expatriação, ela já detém uma boa experiência nesta área, conduzindo de forma eficaz todo o processo de envio de profissionais para atribuições nas subsidiárias. Deste modo, os resultados deste trabalho podem servir de subsídio para as empresas brasileiras que desejam expandir seus negócios no estrangeiro por meio do uso da expatriação.