Turismo de eventos e negócios: um estudo sobre a articulação produtiva da atividade turística em Florianópolis, Brasil

Abstract

O presente estudo teve por objetivo analisar a dinâmica dos mecanismos de articulação do turismo de eventos e sua influência na formação do município de Florianópolis como destino turístico desses eventos. Identificou-se os atores sociais participantes do turismo de eventos; as políticas geradoras do fluxo turístico de eventos; como funciona a dinâmica de articulação do turismo de eventos; e correlacionou-se o mapeamento do sistema turístico com a receptividade da cidade quanto ao turismo de eventos. Para tanto, o resgate teórico transcorreu a partir da utilização de material de acesso público como livros, revistas, folhetos, publicações, artigos científicos, redes eletrônicas, anuários, entre outros; onde foi descrita a evolução da teoria da administração, as definições de sistemas e o sistema turístico, além do papel do estado no turismo e dinâmicas do setor turístico. A metodologia do estudo contou com um trabalho de campo onde foram aplicados questionários com 17 atores sociais da cidade e quatro entrevistas semiestruturadas, em quatro entidades ligadas ao fomento do turismo. As variáveis de análise elencadas foram: atores sociais, dinâmicas e política pública. Os resultados mostram que na consideração feita entre o mapeamento com a receptividade da cidade quanto ao turismo de eventos, conclui-se que a cidade dispõe de todos os mecanismos necessários para se tornar referência nacional no turismo de eventos, exceto pela falta de uma formação interorganizacional por rede pois, se não existe uma rede de cooperação, a localidade não é produtiva.

This study aims to analyze the dynamics of mechanisms articulation of tourism events and their influence on the formation of Florianopolis destination of event tourism. For that it#s necessary to identify the social actors participating in the events tourism, and identify the policies tht generate the flow of tourist events, researching how the dynamic linkage of tourism events, and correlate the mapping system with the openness of the tourist city on the tourism events. To this end, the theoretical approach was based on research within books, magazines, leaflets, publications, scientific articles, electronic networks, and other annuals, where it was described the evolution of management theory, systems and tourism system, the role of tourism in the state and dynamics of the tourism sector. The methodology of the study included a field study where questionnaires were administered to 17 social actors in the city and four semi-structured interviews with entities linked to the promotion of tourism. The analysis variables listed were: social actors, dynamics and public policy. The results show that in regards to the mapping done between the openness of the city and tourism event, it is concluded that the city has all the necessary mechanisms to make reference to national tourism events, except for a lack of inter-network dynamics therefore if it has no network, the location is not productive.