Avaliação do potencial da estrutura organizacional da Cerâmica Portobello para o desenvolvimento da criatividade

Abstract

O ambíguo binômio: criatividade e estrutura organizacional é o balizador dessa pesquisa que teve como objetivo avaliar o potencial da estrutura organizacional da Cerâmica Portobello para o desenvolvimento da criatividade. O presente estudo de caso caracteriza-se por ser descritivo e pela abordagem predominantemente qualitativa. A população estudada envolveu os empregados da Portobello e a amostra não-probabilística contou com a participação de quinze empregados pertencentes aos níveis de gerência, chefia, assistência e operacional. Os dados da pesquisa foram obtidos por meio de entrevistas semi-estruturadas, observação direta e análise documental, sendo que o dados primários receberam tratamento por meio da análise de conteúdo e os dados secundários por meio da análise documental. A estrutura organizacional foi analisada por meio da forma organizacional básica, do sistema de planejamento e controle e dos processos de regulação da tarefa, do comportamento, dos ajustes mútuos e da tomada de decisão. As seis categorias avaliadas na empresa apresentaram características favoráveis e desfavoráveis à criatividade. Aspectos desfavoráveis estavam mais fortemente presente nas categorias: regulação dos ajustes mútuos e, um pouco menos, na categoria sistema de planejamento e controle. Já os aspectos que tendem a favorecer a criatividade foram mais significativos nas categorias: regulação da tarefa e, em menor grau, nas categorias regulação do comportamento, forma organizacional básica e regulação da tomada de decisão. De modo geral a estrutura organizacional da Cerâmica Portobello apresenta uma tênue preponderância de aspectos favoráveis à criatividade.