Proposta de educação profissional com base em uma análise ergonômica do trabalho: estudo de caso para as copeiras do Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

Este estudo teve como objetivo elaborar uma proposta de educação profissional para as copeiras do SND do Hospital Universitário da UFSC. O mesmo se desenvolveu a partir da metodologia da análise ergonômica do trabalho AET, desenvolvendo-se as etapas de: DEMANDA, onde se determinou o Absenteísmo, considerações, funcionamento do HU, instrução da demanda, origens e formulação, fontes e meios de informação; ANÁLISE DA TAREFA: Abordagem sistêmica em ergonomia, sistema homem-tarefa, avaliação das exigências do trabalho, técnicas de análise ergonômica da tarefa, descrição das atribuições do copeiro; ANÁLISE DA ATIVIDADE: Planificação da análise ergonômica das atividades, modelos de representação da atividade de trabalho, métodos e técnicas de análise ergonômica da atividade; DIAGNÓSTICO: Formulação do diagnóstico em ergonomia, identificação de sintomas, das hipóteses à formulação do diagnóstico; RECOMENDAÇÕES; Considerações iniciais, do diagnóstico às recomendações para transformação do trabalho.