Proposta de um modelo de sistemas de informação baseado em Data Warehouse para alavancar a gerência do acompanhamento de alunos em ambientes de E-learning

Abstract

Este trabalho apresenta um modelo de aplicação de Sistemas de Informação, baseado em data warehouse e data mining, para a alavancagem dos sistemas de gerência de aprendizagem - Learning Management System (LMS). Para tanto, disponibiliza informações estratégicas sobre a logística do processo de aprendizagem, que ajudam a compreender a logística do e-learning, o que possibilita constante melhora do desenho educacional. Assim, mostra-se como um sistema de apoio à decisão, para que os agentes envolvidos nos processos do e-learning possam balizar suas ações. Primeiramente, faz-se uma revisão dos conceitos de sistemas de gerência de aprendizagem, sistemas de informação, data warehouse e Mineração de Dados. Em seguida, apresenta-se então o modelo, que foi desenvolvido no Laboratório de Ensino a Distância (LED) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e aplicado no curso de Formação em Gestão Pública no Brasil, da Caixa Econômica Federal.