Fatores significativos do clima organizacional, na percepção dos docentes de uma instituição de ensino superior privada

Abstract

Esta dissertação teve como finalidade a análise dos fatores significativos do clima organizacional do Centro Integrado de Ensino Superior do Amazonas - CIESA, uma instituição de ensino superior privada, na percepção de seus servidores docentes. Os fatores considerados significativos selecionados para a realização deste estudo foram: instituição e profissão; satisfação com o trabalho; relacionamento interpessoal; mudanças na organização; recursos didáticos; remuneração e qualificação profissional. A pesquisa foi realizada tendo como alvo uma amostra do corpo docente efetivo na instituição. O instrumento utilizado para coleta de dados foi o questionário que se compunha de duas partes, sendo uma contendo perguntas pessoais e outra contendo perguntas funcionais. Esta última compunha-se de um conjunto de oito itens sendo cinco contendo perguntas fechadas, dois com perguntas semi-abertas e uma pergunta aberta, acerca da percepção dos docentes em relação aos diferentes fatores. A pesquisa foi realizada no âmbito da organização e a amostra foi composta de 83 respondentes de uma população de 240 professores dos vários cursos, no período de 15 de outubro a 06 de dezembro de 2002. A amostra foi considerada representativa, uma vez que todas as variáveis foram respondidas, mesmo que em algumas delas não tenha atingido o total. Utilizou-se uma escala valores de 01 a 07 em que quanto menor o valor, maior concordância com a assertiva. As informações obtidas na coleta de dados foram analisadas segundo a metodologia apresentada e os resultados encontrados. A análise de dados demonstrou que alguns fatores, tais como Instituição e Profissão, Satisfação com o trabalho e Relacionamento Interpessoal apresentam alto nível de satisfação entre os docentes. Os demais, embora apresentem um menor nível de satisfação, não chegam a comprometer o clima da organização.