Incidentes críticos do absenteísmo em situações de trabalho industrial

Abstract

O objetivo deste estudo foi determinar os incidentes que geram índices de absenteísmo em situações de trabalho industrial. Para alcançar este objetivo foram considerados aspectos vinculados a vida pessoal e ocupacional dos entrevistados. A população selecionada foi de trabalhadores absenteístas (n=97), de uma Cooperativa Agrícola e Industrial, no Setor do Abatedouro de Aves, onde se encontram três áreas críticas, com alto índice de absenteísmo. A sistemática para coleta de dados deu-se inicialmente pela observação direta e posterior seleção da população, durante o período de janeiro de 2001 a junho de 2002. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram: um questionário estruturado sobre Condições de Saúde e Trabalho onde foram investigados os dados sócio-econômicos, as condições do trabalho, o estado de saúde do trabalhador e a caracterização do absenteísmo. Fez-se uso também de um instrumento de Escala de Avaliação da Carga de Trabalho baseado na técnica de incidentes críticos de Flanagan (1954), composto de duas partes: na primeira, para avaliação dos níveis de exigências de cargas de trabalho, como: pressão no trabalho, esforço físico, esforço cognitivo, satisfação no trabalho, exigências ambientais, jornada de trabalho e competência social, utilizou-se uma escala de 0 a 10; na segunda parte, foram elaborados Cartões Diagnósticos para confrontar, as respostas que correspondem às exigências da escala anterior. Os instrumentos foram aplicados como piloto para a sua validação em área similar à que foi realizada a pesquisa. Trata-se de um estudo exploratório, descritivo, do tipo transversal e de escolha intencional da população pesquisada. Os incidentes críticos, identificados nesta pesquisa e que podem levar ao absenteísmo foram: média de idade da população trabalhadora, considerando-se que a maioria é jovem e sem um nível de comprometimento de trabalho satisfatório, falta de perspectiva com relação ao crescimento profissional; postura laboral estática; jornada extensa de trabalho; espaço físico pequeno nas linhas de produção frente ao grande número de trabalhadores; exigências do ambiente de trabalho (excesso de frio, umidade e nível de ruído); distância da residência até o local de trabalho. Através da utilização dos instrumentos de dados foi possível evidenciar que os incidentes críticos repercutem no alto índice de absenteísmo, encontrados na população, levando conseqüentemente a sobrecarga física e mental destes trabalhadores.