Modelo para nivelamento da produção à demanda com o uso de operadores polivalentes em processos repetitivos

Abstract

A competitividade está fazendo com que as empresas busquem alternativas dentro do design dos produtos, na substituição das matérias primas, na troca dos equipamentos de produção, na mudança dos processos e na otimização da mão-de-obra, entre outros aspectos. O trabalho desenvolvido, baseando-se na filosofia JIT/TQC, buscou, dentro da polivalência, a otimização da mão-de-obra direta, ou seja, alternativas que viessem a resolver o desbalanceamento entre as células de manufatura, provocado pelos diferentes modelos e padrões dos produtos que estavam sendo produzidos. A falta do balanceamento provocava baixo rendimento nas células de manufatura, o qual era minimizado com o uso indiscriminado do banco de horas. A falta do balanceamento, mesmo sendo minimizada com o uso do banco de horas, provocava a redução na velocidade do processo, aumentando o lead-time, comprometendo conseqüentemente, a produtividade e elevando os custos. É neste cenário que foi desenvolvido e aplicado o modelo para nivelamento da produção à demanda, com o uso de operadores polivalentes em processos repetitivos. Para que fosse aplicado o modelo, inicialmente, foi necessário implantar várias ferramentas da filosofia JIT/TQC, a fim de preparar o ambiente para a implantação da polivalência da mão-de-obra direta nas células de manufatura. O uso diário da polivalência da mão-de-obra direta possibilitou que ocorresse balanceamento entre as células de manufatura, utilizando-se o remanejamento de operadores polivalentes. Com o remanejamento da mão-de-obra direta, foi possível absorver as sazonalidades de ocupação nas células, as quais eram provocadas pelos diferentes tipos de produtos programados diariamente. O modelo baseia-se no total de operadores para calcular as horas disponíveis. Comparadas essas horas à programação, faz-se a redistribuição dos operadores entre as células de manufatura de acordo com a ocupação, sincronizando-as a partir do remanejamento entre as células. Sintetizando, o uso da polivalência da mão-de-obra é uma importante ferramenta para manter o ritmo de produção uniforme entre as células de manufatura, mediante a sincronização diária das células a partir de dados tabulados e processados com o uso de planilhas eletrônicas ou softwares específicos. Isto resulta em informações numéricas, que, ao serem analisadas, permitem identificar a quantidade de operadores a serem remanejados entre uma célula e outra no período calculado. Na aplicação percebeu-se que o uso de operadores polivalentes é uma das mais importantes ferramentas para se obter a produtividade nas empresas de manufatura. O modelo contribui também para o aprendizado dos operadores para executar outras atividades, enriquecendo o conhecimento e melhorando o relacionamento interno a partir da necessidade de ensinar e ser ensinado por outros operadores polivalentes.