dc.contributor |
Universidade Federal de Santa Catarina |
pt_BR |
dc.contributor.advisor |
Fialho, Francisco Antonio Pereira |
pt_BR |
dc.contributor.author |
Viera, César Gregorio Godoy |
pt_BR |
dc.date.accessioned |
2012-10-20T07:34:16Z |
|
dc.date.available |
2012-10-20T07:34:16Z |
|
dc.date.issued |
2002 |
|
dc.date.submitted |
2002 |
pt_BR |
dc.identifier.other |
182499 |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84241 |
|
dc.description |
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção |
pt_BR |
dc.description.abstract |
O estudo apresenta uma metodologia que ajude a assistir à tomada de decisões da alta gerência das empresas de serviços com certificação ISO 9000. |
pt_BR |
dc.format.extent |
XII,140f.| tabs.,grafs. |
pt_BR |
dc.language.iso |
por |
pt_BR |
dc.publisher |
Florianópolis, SC |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Engenharia de produção |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Processo decisorio |
pt_BR |
dc.subject.classification |
ISO 9000 |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Sistemas de suporte de decisao |
pt_BR |
dc.title |
Modelo de melhoria para decisões gerenciais nas empresas certificadas |
pt_BR |
dc.type |
Tese (Doutorado) |
pt_BR |