Estratégias de fidelização de clientes no Hipermercado Via Brasil , Belo Horizonte

DSpace Repository

dc.contributor	Universidade Federal de Santa Catarina	pt_BR
dc.contributor.advisor	Costa, Jane Iara Pereira da	pt_BR
dc.contributor.author	Passos, Tarcísio Cláudio Teles	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-20T03:36:49Z
dc.date.available	2012-10-20T03:36:49Z
dc.date.issued	2002
dc.date.submitted	2002	pt_BR
dc.identifier.other	225717	pt_BR
dc.identifier.uri	http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83811
dc.description	Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.format.extent	122 f.\| grafs., tabs.	pt_BR
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.publisher	Florianópolis, SC	pt_BR
dc.subject.classification	Engenharia de produção	pt_BR
dc.subject.classification	Supermercados	pt_BR
dc.subject.classification	Serviços ao cliente	pt_BR
dc.subject.classification	Marketing de relacionamento	pt_BR
dc.subject.classification	Serviço ao cliente	pt_BR
dc.subject.classification	Fidelidade do consumidor	pt_BR
dc.title	Estratégias de fidelização de clientes no Hipermercado Via Brasil , Belo Horizonte	pt_BR
dc.type	Dissertação (Mestrado)	pt_BR

Files	Size	Format	View
PEPS3114-D.pdf	24.26Mb	PDF	View/Open