Aplicação dos conceitos de educação a distância ao treinamento: um estudo de caso em uma rede de farmácias

Abstract

Este trabalho objetiva a aplicação de conceitos de educação a distância em uma situação prática de um programa de treinamento em uma rede de farmácia, visando a redução de custos e do tempo necessário para a realização do programa. A partir de um referencial teórico sobre o treinamento, seus processos, mídias e técnicas, bem como, de observações e pesquisas de campo, foi construído um modelo para Programação de um Treinamento Corporativo a Distância (TCD). Para validar o modelo proposto, efetuou-se um estudo de caso.