O impacto das novas tecnologias nos canais de distribuição turística: um estudo de caso em agência de viagens

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O impacto das novas tecnologias nos canais de distribuição turística: um estudo de caso em agência de viagens

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dc.contributor Universidade Federal de Santa Catarina pt_BR
dc.contributor.advisor Costa, Jane Iara Pereira da pt_BR
dc.contributor.author Flecha, Ângela Cabral pt_BR
dc.date.accessioned 2012-10-19T20:19:49Z
dc.date.available 2012-10-19T20:19:49Z
dc.date.issued 2002
dc.date.submitted 2002 pt_BR
dc.identifier.other 192600 pt_BR
dc.identifier.uri http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83023
dc.description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. pt_BR
dc.description.abstract Neste estudo está previsto avaliar o impacto que as novas tecnologias podem ter sobre a estrutura, atividade e organização das agências de viagens. Analisa as relações das agências de viagens com o setor através de seus equipamentos informatizados e das telecomunicações, tanto de aquisição de informação como sua forma de tratá-la e processá-la, partindo da premissa que grande parte do futuro do setor das agências de viagens dependerá destas ferramentas de trabalho. Ainda, neste estudo, procurou-se dar ênfase à incorporação de parâmetros de mudança e à evolução do setor das agências de viagens, as circunstâncias, tendências, estratégias e necessidades de seus provedores, usuários e competidores. pt_BR
dc.format.extent xvi, 182 f.| tabs., grafs. pt_BR
dc.language.iso por pt_BR
dc.publisher Florianópolis, SC pt_BR
dc.subject.classification Engenharia de produção pt_BR
dc.subject.classification Turismo pt_BR
dc.subject.classification Tecnologia da informação pt_BR
dc.subject.classification Marketing pt_BR
dc.title O impacto das novas tecnologias nos canais de distribuição turística: um estudo de caso em agência de viagens pt_BR
dc.type Dissertação (Mestrado) pt_BR


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