Serviços de atendimento ao usuário do sistema de telecomunicações :: um modelo de informações para sua gerência /

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dc.contributor	Universidade Federal de Santa Catarina	pt_BR
dc.contributor.advisor	Alves, Joao Bosco da Motta	pt_BR
dc.contributor.author	Ferreira, Alexandre Peixoto	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-17T09:42:57Z
dc.date.available	2012-10-17T09:42:57Z
dc.date.issued	1998
dc.date.submitted	1998	pt_BR
dc.identifier.other	147435	pt_BR
dc.identifier.uri	http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/78029
dc.description	Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.	pt_BR
dc.format.extent	xii, 105f.\| il. +	pt_BR
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.publisher	Florianópolis, SC	pt_BR
dc.subject.classification	Sistemas de telecomunicação	pt_BR
dc.subject.classification	Interfaces (Computador)	pt_BR
dc.subject.classification	Teses	pt_BR
dc.subject.classification	Usuario final (Computação)	pt_BR
dc.title	Serviços de atendimento ao usuário do sistema de telecomunicações :: um modelo de informações para sua gerência /	pt_BR
dc.type	Dissertação (Mestrado)	pt_BR
dc.contributor.advisor-co	Specialski, Elizabeth	pt_BR

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147435.pdf	10.36Mb	PDF	View/Open