Atendimento ao cliente :: estratégia de serviço do SENAI on line /

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dc.contributor	Universidade Federal de Santa Catarina	pt_BR
dc.contributor.advisor	Silveira, Amelia	pt_BR
dc.contributor.author	Romani, Claudia	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-17T04:34:58Z
dc.date.available	2012-10-17T04:34:58Z
dc.date.issued	1998
dc.date.submitted	1998	pt_BR
dc.identifier.other	147235	pt_BR
dc.identifier.uri	http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77477
dc.description	Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico.	pt_BR
dc.format.extent	v, 118f.\| grafs., tabs. +	pt_BR
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.publisher	Florianópolis, SC	pt_BR
dc.subject.classification	Teses	pt_BR
dc.subject.classification	Prestação de serviços	pt_BR
dc.subject.classification	Avaliação	pt_BR
dc.subject.classification	Clientes -	pt_BR
dc.subject.classification	Teses	pt_BR
dc.subject.classification	Telemarketing	pt_BR
dc.subject.classification	Avaliação	pt_BR
dc.title	Atendimento ao cliente :: estratégia de serviço do SENAI on line /	pt_BR
dc.type	Dissertação (Mestrado)	pt_BR
dc.contributor.advisor-co	Souza, Antonio Artur de	pt_BR

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147235.pdf	1.849Mb	PDF	View/Open