Qualidade de vida no trabalho : um estudo de caso na Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

A presente pesquisa tem como objetivo principal analisar como se caracteriza a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) na percepção dos servidores e dirigentes da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). A opção pelo tema de pesquisa justifica-se por ser ele essencial para qualquer organização que tenha por meta a satisfação, o desenvolvimento e a produtividade de seus trabalhadores, bem como planeje implantar programas de qualidade e/ou produtividade, pois QVT tem sido foco de relativamente poucos trabalhos acadêmicos, com aplicação em universidades públicas. A metodologia adotada é predominantemente qualitativa, privilegiando o estudo de caso como modo de investigação. Para análise e estruturação dos relatos verbais, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Para o desvelamento da pergunta de pesquisa, foram utilizadas as oito categorias de Walton (1973), como norteadoras na caracterização do que é QVT. Os resultados da pesquisa mostraram que, para os servidores e dirigentes da UFSC, QVT caracteriza-se pela presença de boas condições de trabalho (aspectos fisicos e sociais) e satisfação no trabalho, entendida como extensão da própria qualidade de vida.