dc.contributor |
Universidade Federal de Santa Catarina |
pt_BR |
dc.contributor.advisor |
Possamai, Osmar |
pt_BR |
dc.contributor.author |
Pinto, Jane Lucia Gaspar Coelho |
pt_BR |
dc.date.accessioned |
2012-10-16T05:28:35Z |
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dc.date.available |
2012-10-16T05:28:35Z |
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dc.date.issued |
1993 |
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dc.date.submitted |
1993 |
pt_BR |
dc.identifier.other |
94309 |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/75899 |
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dc.description |
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico |
pt_BR |
dc.description.abstract |
A metodologia de gerênciamento de processos tem sido apontada como uma das armas mais eficazes na agregação de valor aos produtos, permitindo a aplicação em qualquer empresa. Qualidade e Melhoria contínua são expressões que sintetizam claramente os objetivos e os resultados desta metodologia, atendendo, pois, as expectativas do meio empresarial. A pesquisa realizada volta-se para a indústria moveleira e propõe, a partir do gerênciamento de processos, sua atualização tecnológica, viabilizando maior e melhor produtividade e aparelhando-as para um desempenho mais competitivo. Em função deste propósito e, com o envolvimento de toda a empresa, definem-se e analisam-se os processos críticos do sistema de produção, propondo-se soluções voltadas para a busca permanente de satisfação dos clientes internos e externos. Os resultados obtidos atestam e confirmam as vantagens da metodologia de gerênciamento de processos, abrindo prespectivas para inúmeras outras aplicações em que se constatem a necessidade de utilizar recursos humanos e materiais para gerar satisfação ao cliente e, influênciar o desempenho do produto no mercado. |
pt_BR |
dc.format.extent |
134f.| il |
pt_BR |
dc.language.iso |
por |
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dc.subject.classification |
Administração de produtos |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Teses |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Controle de qualidade |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Produtividade industrial |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Industria de moveis |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Teses |
pt_BR |
dc.title |
Gerenciamento de processos na industria de moveis |
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dc.type |
Dissertação (Mestrado) |
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dc.contributor.advisor-co |
Selig, Paulo Mauricio |
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