A efetividade como criterio de desempenho organizacional : o caso da UFSC

Abstract

De uma maneira geral a avaliação de uma universidade apresenta dificuldades especiais. Este trabalho trata da avaliação de uma universidade a partir de um critério substantivo reconhecido na Teoria Administrativa como efetividade. Neste sentido, investigou-se teoricamente a percepção dos três segmentos da comunidade universitária relativamente aos seguintes aspectos: 1) a efetividade de sua participação nas decisões de governo na universidade; 2) o grau de seu envolvimento nesses processos; e, 3) a legitimidade da ação de seus representantes.