MOZAART: assistente virtual com Inteligência Artificial Generativa para orientação arquivística em arquivos universitários

Abstract

O MOZAART é um assistente virtual com Inteligência Artificial Generativa voltado à orientação inicial sobre serviços, rotinas e procedimentos arquivísticos em arquivos universitários. O PTT reúne cinco produtos integrados: protótipo, Framework Arquivístico, Vocabulário Controlado, Guia para Implantação e Plano Preliminar de Implantação do MOZAART no Arquivo Central da UFSC. A solução utiliza fontes documentais, considera o contexto do usuário e reconhece os limites do atendimento automatizado.