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Abstract:
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Este trabalho de conclusão de curso foi realizado na empresa Multibrás S.A.
Eletrodomésticos, e teve como foco principal uma melhora nos padrões de produção
da linha de montagem de refrigeradores Symphony. Isto foi feito através de
metodologias de qualidade e dos sistemas automatizados nela instalados.
Apesar da disponibilidade destes sistemas, haviam problemas quanto a
utilização dos dados fomecidos para obtenção de resultados e aplicações no
gerenciamento da rotina do processo. A idealização e a concepção do trabalho
desenvolvido visaram a solução para uma melhor integração com estes sistemas e
um consequente incremento nos níveis de qualidade.
O problema está relacionado com seguintes fatos: a linha Symphony ser a
única na unidade fabril de Joinville a possuir tal sistema; a consulta aos dados ser
muito trabalhosa; e a falta de profissionais aptos a treinar as pessoas ligadas ao
sistema a utilizá-lo com eficiência.
A situação anterior a implementação do trabalho era a seguinte: altos níveis
de falhas detectadas no funcionamento dos refrigeradores; os dados só eram
aproveitados instantaneamente em um posto na linha, responsável pêlos consertos,
para averiguação da falha detectada no sistema.
Com a intenção de resolver tal situação foi desenvolvido um software para o
gerenciamento dos equipamentos e das falhas que ocorrem ao longo da linha de
produção e podem ser detectadas pelo sistema. Abrindo espaço também para uma
aplicação mais rápida das ferramentas de qualidade e da metodologia de controle
de problemas e anomalias utilizada pela empresa, o Ciclo PDCA.
Os resultados se apresentaram bem próximos do esperado. Houveram
diminuições nos índices de falhas devido capacidade que a nova estrutura oferece
de identificar as causas mais rapidamente. Os dados agora são fornecidos de forma
automática e já interpretados em forma de diagrama de Pareto, facilitando e
reduzindo o tempo de execução dos Ciclos PDCA aplicados na linha de montagem convergindo em um acréscimo direto na qualidade, garantindo a melhora nos
padrões de produção, objetivo principal deste trabalho. |
