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Abstract:
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Todos os sistemas de produção, sejam estes de bens ou serviços, passam hoje por um processo de reorganização. Palavras como globalização, gerenciamento de custos e flexibilidade de produção passaram a fazer parte da rotina administrativa das empresas. Neste ambiente competitivo, a indústria moveleira encontra sérios obstáculos, seja pela escassez. da matéria-prima (devido a teoria da sustentabilidade pregada pelos programas de gestão ambiental que derrubaram o conceito "abundante" que os recursos naturais, entre cles a
madeira, possuiam), seja pelo atraso tecnológico de seus processos de manufatura, muitas vezes decorrentes
setor era muito
do
uso de máquinas e equipamentos projetados décadas atrás, quando a realidade do diferente.
Este fato, aliado ao aumento da concorrência e necessidade de redução de custos, levam à
nocessidade urgente de re-projetos nas máquinas que conformam a madeira. Nos modernos sistemas de manufatura, as perdas não são mais consideradas como inevitáveis, mas sim como atos que não agregam valor ao produto, e por isso, geram custos adicionais deixando a empresa com uma dificil escolha: ou repassar estes custos aos clientes, correndo o risco de perdé-los para
a concorrência, ou diminuir sua margem de lucro.
O QFD (Desdobramento da Função Qualidade), também conhecido como a "casa da qunlidade". é uma ferramenta auxiliar para projeto, onde busca-se através do preenchimento de umа planilha, encontrar as necessidades dos usuários e os requisitos da qualidade, relacionando-os
entre si. Após gerar a idéia principal, onde utilizam-se vários meios geradores de criatividade (por exemplo o Brainstorming), são confeccionados várias soluções alternativas, testando-as
após, através de matrizes de decisão (por intermédios dos requisitos de projeto) até encontrar-se
a melhor altemativa.
Este artigo pretende discutir a aplicação do método do QFD como forma de melhorar o projeto e
por conseguinte o desempenho em termos de eficiência produtiva e análise de perdas das
máquinas utilizadas para o processamento da madeira. |
