Aplicação de análise de dados para aumento de transparência do Núcleo de Apoio Contábil e Fiscal (NAF) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Abstract

O Núcleo de Apoio Contábil e Fiscal (NAF) é uma rede criada pela Receita Federal do Brasil (RFB) e constitui um importante instrumento para a promoção da cidadania fiscal no país. Este trabalho apresenta como objetivo aumentar a transparência do NAF à comunidade por meio da divulgação de dados pela ferramenta de Business Intelligence. A pesquisa foi conduzida de forma descritiva exploratória, e seus procedimentos são caracterizados como pesquisa documental. A coleta de dados se deu a partir do levantamento dos atendimentos realizados pelo NAF situado na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), através dos registros internos em uma planilha no Excel, preenchidas pela equipe responsável pelos atendimentos do NAF no período entre janeiro a dezembro de 2024. As etapas metodológicas envolveram a extração, padronização e modelagem dos dados, seguidos da construção de um painel no formato Power BI, para apresentação de indicadores de desempenho, gráficos e filtros interativos. O painel está em fase de replicação e integração ao Observatório da UFSC, além de despertar o interesse da Receita Federal, em replicar nos demais NAFs do país.