Gestão de projetos de reforma de interiores: manual de gerenciamento de projetos para micro e pequenas empresas da construção

Abstract

O gerenciamento de projetos é uma prática consolidada que contribui para o aumento da competitividade organizacional, especialmente em micro e pequenas empresas (MPEs), que enfrentam desafios como escassez de recursos e baixa maturidade gerencial. No setor da construção civil, os projetos de reforma de interiores ? majoritariamente conduzidos por MPEs ? assumem relevância à medida que o crescimento das cidades e as mudanças culturais trazem novas necessidades para as edificações existentes, exigindo adequações para atender a esses novos requisitos. Entretanto, a literatura carece de abordagens consolidadas de gerenciamento de projetos adaptados a esse nicho. Esta dissertação teve como objetivo desenvolver um manual de gerenciamento de projetos voltado a reformas de interiores, com diretrizes acessíveis e compatível com a rotina dessas empresas. A pesquisa, de natureza aplicada e abordagem qualitativa, combinou revisão bibliográfica, revisão integrativa e entrevistas semiestruturadas com gestores de MPEs atuantes no setor. Os resultados revelam que, embora as práticas de gerenciamento sejam reconhecidas como relevantes, sua aplicação nas MPEs ocorre de forma parcial e não padronizada. A análise dos dados permitiu identificar etapas típicas, desafios recorrentes e práticas adequadas ao segmento, resultando na proposição de um procedimento híbrido e na elaboração de um manual de gerenciamento com orientações práticas. Conclui-se que, ao aproximar o mercado da construção da produção acadêmica, a adoção de diretrizes simplificadas e adaptadas contribui para a eficiência, o controle e a competitividade das MPEs que atuam com reformas de interiores.

Abstract: Project management is a consolidated practice that contributes to enhancing organizational competitiveness, particularly in micro and small enterprises (MSEs), which face challenges such as resource scarcity and low managerial maturity. In the construction sector, interior renovation projects ? mostly conducted by MSEs ? have become increasingly relevant as urban growth and cultural changes introduce new requirements for existing buildings, demanding adaptations to meet emerging needs. However, the literature still lacks consolidated project management approaches adapted to this niche. This dissertation aimed to develop a project management manual for interior renovation projects, providing accessible and structured guidelines consistent with the operational routines of MSEs. The research, applied in nature and qualitative in approach, combined a bibliographic review, an integrative review, and semi-structured interviews with MSE managers active in the sector. The results indicate that, although project management practices are widely recognized as relevant, their application in MSEs remains partial and unstandardized. Data analysis enabled the identification of typical project stages, recurring challenges, and management practices suited to this segment, leading to the proposal of a hybrid procedure and the elaboration of a project management manual containing practical guidelines. It is concluded that, by bringing the construction market closer to academic research, the adoption of simplified and adapted project management guidelines contributes to greater efficiency, control, and competitiveness among MSEs operating in the interior renovation sector.