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Abstract:
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O presente trabalho analisou os impactos da aplicação da metodologia ágil Scrum no
desenvolvimento de uma plataforma de cadastro em uma empresa do setor varejista,
utilizando a pesquisa-ação como abordagem metodológica. O estudo teve como
objetivo avaliar de que forma o Scrum pode contribuir para aprimorar a gestão das
atividades, aumentar a transparência dos processos e fortalecer a integração entre as
áreas de negócio e tecnologia. A pesquisa foi conduzida em um contexto real de
projeto, envolvendo a aplicação prática do framework em ciclos de sprints planejadas
e acompanhadas com o uso da ferramenta Trello. Os resultados demonstraram que a
adoção do Scrum proporcionou maior previsibilidade, engajamento e qualidade nas
entregas, além de favorecer o aprendizado contínuo e a maturidade organizacional.
Foram observadas melhorias na comunicação entre os times e na priorização das
tarefas, ainda que persistam limitações relacionadas à disponibilidade parcial da
equipe e à ausência de dedicação exclusiva dos desenvolvedores. Conclui-se que o
Scrum se mostrou uma metodologia eficaz para estruturar projetos de transformação
digital no varejo, promovendo colaboração, transparência e entregas incrementais de
valor. O estudo também evidencia o potencial da pesquisa-ação, enquanto método
científico, como instrumento de aprendizado organizacional e de fortalecimento da
cultura ágil. |