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Abstract:
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O e-commerce é um modelo oriundo da economia digital, que permite a troca de bens e
serviços pela internet. O dropshipping é uma forma de mercado que remodela o sistema
logístico das vendas online, permitindo que varejistas vendam sem manter estoque, atuando
como intermediários entre consumidor e fornecedor. O estudo tem como objetivo analisar os
desafios e custos do dropshipping na visão de empreendedores. A pesquisa, qualitativa e
descritiva, utiliza dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com três
empreendedores de e-commerce que operam no modelo de negócio de dropshipping no Brasil.
A análise evidenciou a importância do planejamento no dropshipping, destacando a escolha
de plataformas e integrações adequadas, da eficiente parceria com os fornecedores e
desempenho das campanhas de marketing. Os resultados indicam que, embora o dropshipping
permite entrada com baixo investimento inicial ao eliminar estoque, os empreendedores
enfrentam riscos operacionais como dependência de fornecedores, atrasos logísticos e
margens reduzidas por anúncios e reembolsos, demandando planejamento e controle contábil
gerencial para mitigar impactos. A contribuição reside em evidenciar esses custos subjacentes
e desafios inerentes, desmistificando a percepção de "barreira zero" de entrada promovida por
influenciadores, e reforçando a contabilidade gerencial, especialmente com informações de
custos, como ferramenta para decisões estratégicas e sustentabilidade do negócio. |
